【2019年イエローストーン紀行※番外編】こぼれ話/ツアー参加までの(若干の)トラブル

果たして日本から個人でアメリカのツアー会社のツアーに申込む人がどのくらいいるか分かりませんが、参考までに書いておきます。

今回のツアーは2月開催でした。
行こうと決心したのが1月の半ばというかなりぎりぎりの時期で、ツアー会社のサイトを見たところ、該当のツアーはまだ”Available”と書かれていました。
そこで問い合わせ先に、参加可能か確認のメールを送ったところ、「そのツアーは物理的に既にcloseされている」との返事が来ました。

“Close”というのが、「ツアーの開催を中止した」という意味なのか、「人数がいっぱいになったから締め切った」という意味なのか。
よく分からないまま、「それでも申し込みたければ電話して」とメールに書かれていたので、いったいなぜと思いながら、言われた電話番号(イエローストーン国立公園に隣接する、グランドティトン国立公園近くにある事務所のもの)に国際電話をしました。

が、電話で「状況は分かった。申し込みたければメールして」と言われ今度はメールしたところ「電話して」と言われ、…というやり取りが繰り返されました。

 

ここまで特に触れてきませんでしたが、何度か国内外を一人旅しているとはいえ、私は昔から友人たちに笑われるくらい心配性で小心者です。
昔初めて一人でアメリカに旅行で行った際、「アメリカでは白タクに乗ってはいけない」と聞いていたのですが、タクシー乗り場で捕まえたタクシーが白色だったことを乗ってから思い出し、目的地に着くまでがたがた震えていた(「白タク」とは流しのタクシーであり、タクシー乗り場で捕まえれば別に白でも黒でもちゃんとしたタクシーだと、周りに大笑いされました)こともありました。もちろん、正規のタクシーだったので無事に目的地に辿り着けてほっと胸をなでおろしました。

何度もツアー会社にたらい回しにされるうちに、また小心者の心に「不安」の二文字が浮かんで来ます。
更にツアー会社からのメールでは、何度やんわりと訂正しても名前を書き間違えられ(日本人からすると海外の人の名前を覚えるのが難しいように、海外の人からも日本の人の名前を覚えるのは難しいようですがそれにしても)、出発する前から不安に拍車がかかっていきました。

 

が、ふたを開けてみたら、どうもホテルの予約の都合上(サイト上はAvailableになっているものの)、一旦ある程度ツアー日が近付くと、受付を締め切る(close)ということだったようです。いずれにせよ、改めてツアー会社に電話したら快諾していただけました。電話もメールもどちらも対応は明快で早かったです。

申込み後数日して、ツアーの詳細がメールで送られてきました。
メールを読んだ上で分からない点もあったので質問のメールを送ったところ、こちらも迅速にお返事いただけました。
※注意点として、アメリカの現地ツアー会社との交渉のため、全てのやりとりは英語が必須となります。

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